FAQ – Questions Fréquemment Posées

1. Où sont fabriquées les bougies INA IRETÍ ?

Toutes nos bougies sont conçues, parfumées et coulées à la main dans notre atelier situé à Paris.
Chaque pièce est réalisée en petite série afin de garantir un produit haut de gamme, soigné et responsable.

2. Quelle cire utilisez-vous ?

Nous utilisons exclusivement une cire de soja 100 % naturelle, sans OGM, biodégradable et respectueuse de l’environnement.
Elle assure :

  • une combustion plus propre,

  • une durée de vie prolongée,

  • une diffusion optimale du parfum.

3. Vos parfums sont-ils naturels ?

Nos fragrances sont élaborées à Grasse, capitale mondiale du parfum.
Nous collaborons avec des maîtres parfumeurs pour créer des senteurs uniques, élégantes et durables.

4. Quelle mèche utilisez-vous ?

Nos mèches sont en bois naturel non traité, soigneusement cirées par nos soins.
Elles offrent :

  • un crépitement subtil façon cheminée,

  • une combustion stable,

  • une expérience sensorielle immersive et chaleureuse.

5. Comment prolonger la durée de vie de ma bougie ?

Pour des performances optimales :

  • Laissez brûler la bougie 2 à 3 h lors de la première utilisation.

  • Coupez la mèche à 5 mm avant chaque utilisation.

  • Ne dépassez pas 4 h de combustion consécutives.

  • Placez la bougie à l’abri des courants d’air pour une flamme stable.

6. Pourquoi ma bougie ne brûle-t-elle pas jusqu’aux bords ?

C’est parfois dû à une première combustion trop courte.
Laissez la bougie brûler assez longtemps pour que toute la surface fonde : cela évite le tunneling et prolonge sa durée de vie.

7. Y a-t-il des substances toxiques dans vos bougies ?

Absolument pas.
Nos bougies sont sans paraffine, sans phtalates, sans CMR, et conformes aux réglementations européennes.
Elles conviennent parfaitement à un usage quotidien.

8. Vos bougies sont-elles vegan et cruelty-free ?

Oui, 100 %.
Aucune matière animale n’est utilisée et aucun test n’est effectué sur les animaux.

9. Combien de temps dure une bougie INA IRETÍ ?

En moyenne 30 à 40 heures selon la senteur et la façon dont elle est utilisée.
La cire végétale permet une combustion lente qui maximise le temps de brûlage.

10. Comment entretenir mon couvercle et mon contenant ?

Une fois la bougie terminée, votre pot peut être réutilisé en élément de décoration, pot à pinceaux, ou vide-poches.
Nettoyez-le simplement avec de l’eau chaude et du savon.

11. Faites-vous des envois à l’international ?

Oui, nous livrons :

  • partout en France,

  • en Europe,

  • et dans plusieurs autres pays sur demande.
    Pour les commandes sur-mesure ou volumineuses, contactez-nous via le formulaire de contact.

12. Proposez-vous des commandes personnalisées (cadeaux, entreprises, événements) ?

Oui.
Nous réalisons des bougies personnalisées pour :

  • mariages,

  • baptêmes,

  • marques,

  • hôtels,

  • événements privés ou professionnels.

Nous proposons aussi des collaborations olfactives sur-mesure.

13. Puis-je offrir une bougie INA IRETÍ ?

Bien sûr.
Chaque bougie est envoyée dans un packaging élégant, idéal pour offrir.
Nous pouvons ajouter un mot personnalisé à la demande.

14. En combien de temps ma commande est-elle expédiée ?

Les commandes sont préparées sous 24h à 48h.
Les délais de livraison varient ensuite selon votre pays et le transporteur choisi.

15. J’ai un problème avec ma commande, que faire ?

Contactez-nous directement via la page Service Client.
Nous répondons rapidement et trouvons toujours une solution (remplacement, remboursement, etc.).

16. Pourquoi choisir INA IRETÍ plutôt qu’une autre marque ?

Parce que nos bougies sont :

  • faites à la main à Paris,

  • ultra-saines, sans substances nocives,

  • pensées comme de vrais objets de décoration,

  • créées avec des parfums nobles,

  • et fabriquées en petites quantités pour garantir une qualité irréprochable.

L’expérience est sensorielle, élégante et unique.