Suivre ma commande
Chez INA IRETI, nous savons à quel point il est important pour vous de suivre l’arrivée de votre commande. C’est pourquoi nous mettons à votre disposition un suivi clair et rapide.
🔍 Comment suivre votre commande ?
Dès que votre commande est confirmée et expédiée, vous recevrez automatiquement un email avec :
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📦 Votre numéro de commande
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🚚 Le lien de suivi de livraison (Colissimo, Chronopost ou DHL selon la destination)
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⏱️ Une estimation du délai de livraison
📬 Délais de livraison
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France métropolitaine : 3 à 7 jours ouvrés
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Europe : 5 à 9 jours ouvrés
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Reste du monde : 7 à 15 jours ouvrés
Nos bougies sont fabriquées à la main en atelier, un léger délai peut survenir lors de périodes de forte demande (ex : fêtes de fin d’année).
❗Vous ne trouvez pas votre lien de suivi ?
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Vérifiez dans vos emails (y compris les spams ou promotions)
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Sinon, contactez-nous avec votre nom complet et numéro de commande :
Nous vous répondrons dans les 24 à 48h.
💎 Livraison premium
Chaque commande est soigneusement préparée dans un sac de luxe et un packaging raffiné, pour une expérience digne d’un rituel. Nous faisons tout pour que la magie commence dès l’ouverture du colis.
❤️ Merci pour votre confiance
Votre patience est précieuse. Nous mettons tout en œuvre pour que chaque flamme INA IRETI illumine votre espace à la hauteur de vos attentes.