Politique de remboursement et de retour

Retours

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer une demande de retour.

Pour être éligible à un retour :

  • L’article doit être non utilisé
  • Il doit être dans son emballage d’origine
  • Il doit être en parfait état

👉 Pour effectuer une demande, contactez-nous à :
📧 contact@inaireti.com

❌ Produits non retournables

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, certains produits ne peuvent pas être retournés :

  • Produits utilisés ou allumés
  • Produits endommagés après réception
  • Produits sans emballage d’origine

 Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté :

  • Vous serez informé par email de l’acceptation ou du refus
  • Si votre demande est validée, le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrés
  • Le remboursement sera réalisé via le moyen de paiement initial

 Frais de retour

  • Les frais de retour sont à la charge du client
  • Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursables

 Produit endommagé ou erreur

Si votre commande arrive :

  • endommagée
  • ou non conforme

👉 contactez-nous sous 48 heures avec des photos à :

📧 contact@inaireti.com

Nous vous proposerons une solution rapide :

  • remplacement
  • ou remboursement

Retard ou absence de remboursement

Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement :

  1. Vérifiez votre compte bancaire
  2. Contactez votre banque
  3. Contactez-nous à : contact@inaireti.com

 Adresse de retour

L’adresse de retour vous sera communiquée après validation de votre demande par email.