Politique de confidentialité

La présente politique a pour objet d'informer les utilisateurs du site www.inaireti.com, édité par Groupe Lewys – INA IRETI, immatriculé sous le numéro SIRET 84800311700019, situé 58 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées, stockées et sécurisées.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :
Groupe Lewys – INA IRETI
📧 Email : contact.inaireti@gmail.com
📞 Téléphone : 07 53 00 47 71

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne exécution de nos services :

  • Données d’identification : prénom, nom, adresse, email, téléphone

  • Données de commande : adresse de livraison, produits achetés

  • Données de paiement : coordonnées bancaires (via prestataire sécurisé)

  • Historique de navigation (cookies, pages consultées)

3. Finalité de la collecte

Les données collectées sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :

  • Traitement et livraison des commandes

  • Communication avec le client (email, téléphone)

  • Facturation et comptabilité

  • Amélioration de l’expérience utilisateur

  • Lutte contre la fraude et sécurisation du site

  • Gestion de la relation client, newsletters (si consentement)

4. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnelle aux finalités :

  • Données clients : 5 ans après la dernière commande

  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

  • Données marketing : 3 ans après le dernier contact

  • Cookies : 13 mois maximum

5. Destinataires des données

Les données ne sont jamais revendues. Elles sont uniquement partagées avec :

  • Prestataires de paiement sécurisés (ex : Shopify Payments, Stripe, PayPal)

  • Transporteurs (ex : La Poste, Mondial Relay)

  • Hébergeur du site (Hostinger ou Shopify)

  • Outils marketing (si consentement préalable)

Tous nos sous-traitants sont conformes au RGPD.

6. Sécurité des données

Vos données sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles renforcées :

  • Connexions sécurisées (HTTPS / SSL)

  • Accès restreint aux données

  • Mots de passe chiffrés

  • Plateformes certifiées (Shopify, serveurs sécurisés)

7. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement ("droit à l’oubli")

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité

  • Droit d’opposition

  • Droit de retrait du consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 contact.inaireti@gmail.com

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • Mesurer l’audience (ex : Google Analytics)

  • Gérer le panier et les préférences

  • Assurer la sécurité de la session

Vous pouvez paramétrer vos cookies via votre navigateur ou via notre bandeau de cookies lors de votre première visite.

9. Transfert hors UE

Nous veillons à ce que tout transfert hors Union Européenne respecte le RGPD, en s'appuyant sur des clauses contractuelles types validées par la Commission européenne.

10. Réclamation à la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez porter réclamation auprès de la CNIL :
📍 www.cnil.fr
📞 01 53 73 22 22

11. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle.